หนังสือ 5 ทักษะการคิดฉบับญี่ปุ่น ฉลาดแบบไม่ต้องพึ่งใคร

สารบัญ บทนำ เหตุผลในการเขียนหนังสือเล่มนี้ บทที่ 1 เรื่องกังวลของทุกคน ลักษณะเฉพาะของคนที่คิดไม่รอบคอบ อย่าคล้อยตามสิ่งที่มองเห็น ทักษะคืออะไร? ทักษะเชิงมโนทัศน์คืออะไร? ยุคที่ทักษะเชิงมโนทัศน์เป็นที่ต้องการมากกว่าเดิม ช่วงคับขันในอาชีพการงานของทุกคน คนญี่ปุ่นกับสิ่งนามธรรม องค์ประกอบสำคัญในทักษะเชิงมโนทัศน์ “ชูฮาริ” แบบแผนในชูฮาริ “เฟรมเวิร์ก” ภาระหน้าที่เพื่อการเปลี่ยนแปลง ลงมือ บทที่ 2 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา กับ ทักษะการคิดทั้ง 5 นิยามปัญหา เข้าใจสถานการณ์ตรงหน้า วิเคราะห์สาเหตุ ออกมาตรการการแก้ไข ประเมินมาตรการแก้ไข วางแผนดำเนินงาน ลงมือดำเนินงาน มองย้อนกลับมา ทักษะการคิดทั้ง 5 กับดักความคิด บทที่ 3 ทักษะการเปลี่ยนความคิดให้เป็นคำพูด คุณค่าคืออะไร? ระวังศัพท์หรู วิธีฝึกฝนเพื่อเปลี่ยนความคิดให้เป็นคำพูด นิยาม “การจัดการ” ความแตกต่างของการจัดการและการควบคุม นิยามบทบาทของตัวเอง วาดภาพความแตกต่างของ “ปัญหา” กับ “โจทย์” บทที่ 4 ทักษะการเชื่อมโยง “ความสัมพันธ์” ที่ใช้ในการทำงาน ความสัมพันธ์แบบที่ 1 “สาเหตุกับผลลัพธ์” ความสัมพันธ์แบบที่ 2 “เป้าหมายกับวิธีการ” การทำงานคือการปรับเปลี่ยนของ “เป้าหมายกับวิธีการ” ความสัมพันธ์แบบที่ 3 “Input กับ Output” ความสัมพันธ์แบบที่ 4 “การขยายตัวกับความสมดุล” ความสัมพันธ์แบบที่ 5 “นามธรรมกับรูปธรรม” และความสัมพันธ์แบบที่ 6 “ภาพรวมกับเฉพาะส่วน” ทำไมการจัดการโปรเจกต์ถึงยาก? บทที่ 5 ทักษะเชิงโครงสร้าง เรื่องราวของซิงค์ล้างมือส่งกลิ่นเหม็น มองปัญหาในด้านโครงสร้าง ปรับเปลี่ยน Input กับ Output ให้อยู่ในรูปของโครงสร้าง เขียนกระบวนการทำงานด้วย Process Flow Diagram นำ Process Flow Diagram มาใช้ให้เกิดประโยชน์ด้วยกระบวนการสร้างที่มีความเห็นชอบร่วมกัน โครงสร้างของการให้เหตุผล ตรรกบทที่ใช้ไม่ได้ในการทาธุรกิจ “ทูลมินโมเดล” ที่ใช้สำหรับอุดช่องโหว่ของตรรกบท 6 องค์ประกอบที่เพิ่มขึ้นมาในทูลมินโมเดล พนักงานใหม่มาสาย เหมาะสมหรือไม่?บทที่ 6 ทักษะการดึงประเด็นสำคัญบทที่ 7 ทักษะการขึ้นลงบันไดที่มองไม่เห็น